Questions fréquentes
Ce qu’on nous
demande le plus.
Si votre question n’y est pas, appelez-nous. La réponse est gratuite et sans engagement.
En bref
Les questions qui reviennent le plus. C’est l’agence de votre secteur qui intervient. Le prix se fait sur devis et vous est annoncé avant le traitement. Ne tentez pas de détruire un nid de guêpes ou de frelons vous-même.
Avant d’appeler
Trois choses à savoir.
- Ce n’est pas une question d’hygiène. Rats, cafards ou fourmis entrent aussi bien dans un logement impeccable que dans un autre.
- Le temps joue contre vous. Un nuisible installé se reproduit : plus on attend, plus le traitement est long.
- N’utilisez pas d’insecticide avant le passage. Le technicien doit voir où vont les nuisibles pour trouver leur nid.
Vos questions
Les réponses
Qui vient chez moi ?
Le technicien de l’agence qui couvre votre secteur. Chaque agence du réseau est une société indépendante, immatriculée à son nom. Donnez votre code postal sur le site : vous verrez son nom et son numéro direct.
Combien coûte une intervention ?
Le prix se fait sur devis : il dépend du nuisible, de l’ampleur du problème et de l’accès. Le technicien vous l’annonce avant de commencer le traitement. Le devis est gratuit.
Faut-il quitter le logement pendant le traitement ?
Cela dépend du nuisible et du traitement choisi. Le technicien vous le dit à l’appel, avant de venir, pour que vous puissiez vous organiser.
J’ai des enfants ou des animaux : est-ce un problème ?
Signalez-le à l’appel. Le technicien en tient compte dans le choix du traitement et vous dit quelles précautions prendre.
Puis-je détruire un nid de guêpes ou de frelons moi-même ?
C’est déconseillé. Un nid dérangé provoque des piqûres multiples, qui peuvent être graves, surtout pour une personne allergique. Éloignez-vous du nid et appelez l’agence de votre secteur.
Pourquoi les produits du commerce ne suffisent-ils pas ?
Ils tuent les nuisibles visibles, mais rarement le nid, les œufs ou les larves. Mal utilisés, ils dispersent aussi les insectes dans les pièces voisines. Le technicien traite à la source.
Intervenez-vous chez les professionnels ?
Oui : restaurants, commerces, bureaux, copropriétés. Voyez la page Professionnels ou demandez un devis.
Et les punaises de lit ?
Elles sont traitées par la chaleur, sous la marque Le Congélo Thermique, par les mêmes agences du réseau : lecongelothermique.fr.
Plus on attend, plus c’est long à traiter
Un nuisible chez vous ?
On vous rappelle.
Rappel dans l’heure, de 8 h à 21 h